
Adviseren over Leren
Professioneel adviseren van intake tot evaluatie – In korte tijd krijgt u een overzicht van alle belangrijke aspecten waarover u als leeradviseur kunt adviseren. U verdiept uw kennis op dit gebied en werkt tegelijk aan uw adviesvaardigheden. U leert werken met theorieën en modellen die de Boertiengroep zelf ook gebruikt. U past deze gelijk toe op uw eigen praktijkcasus, zo haalt u maximaal rendement uit de training. – Resultaat: U bent in staat te adviseren over strategische opleidingsvragen binnen organisaties. U weegt af of opleiden inderdaad het juiste antwoord is op de wensen van de organisatie.

Actief Voorbereiden op Leidinggeven
Spannend én leerzaam! – Wanneer u start in een leidinggevende functie krijgt u met allerlei nieuwe zaken te maken. U komt in een andere verhouding tot de medewerkers te staan en u krijgt een nieuwe rol en andere taken. In deze training maakt u kennis met uw nieuwe rol in de vorm van een spannende en interactieve managementgame. – Resultaat: U krijgt op een leerzame en speelse wijze inzicht in de verschillende rollen en taken van een leidinggevende. U start goed voorbereid aan uw nieuwe taak. U bent bekend met de valkuilen van beginnend leidinggevenden. U kent uw sterke kanten en ontwikkelpunten.

Adviserend Verkopen met Succes
Het verdiepen van de commerciële relatie met uw klant! – U wilt meer halen uit de relatie met uw klant. Zeker nu producten en diensten complexer worden, de verschillen kleiner en de concurrentie groter worden, is uw klantrelatie essentieel. Deze praktijkgerichte training helpt u om vanuit uw persoonlijke kennis en kwaliteiten meer uit uw klantrelatie te halen. – Resultaat: Met lef en toegenomen zelfvertrouwen ontwikkelt en onderhoudt u behendig commerciële relaties. U heeft een beter inzicht in uw kwaliteiten en kennis, waardoor u beter kunt verkopen. U realiseert uw omzetdoelstellingen en uw klanten worden commerciële ambassadeurs van uw organisatie.

Assertiviteit op de Werkplek
Meer weerbaarheid door goed opkomen voor uzelf! – Vindt u het moeilijk om duidelijk voor uw mening of wensen uit te komen? Zegt u bijna nooit ‘nee’ of wilt u graag wat meer op de voorgrond treden? Of zeggen anderen juist dat u te direct bent? Allemaal punten die te maken hebben met assertiviteit. In deze intensieve en persoonlijke training leert u beter opkomen voor uzelf, waardoor u prettiger (samen)werkt. – Resultaat: U komt beter op voor uzelf. U bent vaardiger in het uitspreken van uw gedachte en gevoel, juist in situaties waarin anderen iets anders willen dan u. U durft uw grenzen aan te geven en treedt meer op de voorgrond. U kunt gemakkelijker kritiek geven en ontvangen. Uw weerbaarheid is toegenomen.

Balans Werk Privé
Het juiste evenwicht tussen effectief werken en gepassioneerd leven – Heeft een verandering op uw werk of thuis een negatief effect op uw effectiviteit en energie? Staat u regelmatig voor keuzes die voor uw gevoel ten koste gaan van uw carrière of uw relatie(s)? Zorg nu voor een evenwicht dat wérkt. Na deze training maakt u (bewuster) keuzes die bij u én uw dagelijkse praktijk passen waardoor uzelf en uw werk en prive beter in balans zijn. – Resultaat: U heeft weer plezier in wat u doet. U herkent gedachtenpatronen die stress opleveren en weet aan welke zaken u geen energie wilt verspillen. U maakt zeer bewust keuzes waardoor uw inzet effectief wordt, zowel thuis als op het werk.

Basisvaardigheden in Communicatie
De basis voor al uw gesprekken! – Dit is dé training om beter te leren communiceren: praktisch, veel oefeningen en weinig theorie. Na deze training kunt u gericht vragen stellen, een goede samenvatting geven en goed luisteren. Alles wat u nodig heeft om goed te communiceren! – Resultaat: Na deze training heeft u de basis gelegd voor al uw toekomstige communicatie. U kunt actief luisteren, samenvatten en doorvragen. U weet hoe u uw gesprekspartner constructief tegemoet treedt en kunt overtuigen, maar u weet ook om te gaan met feedback.

Basisvaardigheden voor de Secretaresse
Succesvol functioneren als secretaresse – Werkt u als secretaresse of bent u dat van plan? Dan moet u beschikken over een scala aan vaardigheden. Deze leergang biedt u een goede basis. U krijgt meer inzicht in communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Ook leert u organiseren, plannen en samenwerken. Hiermee legt u het fundament voor het succesvol functioneren als secretaresse. – Resultaat: In deze leergang leert u de belangrijkste vaardigheden van een professionele secretaresse. Na de leergang past u de Nederlandse spellingregels goed toe, schrijft u e-mails en verschillende soorten brieven. Ook hanteert u de telefoon effectief en klantgericht en communiceert u op een goede manier met uw collega’s en werkt u efficiënt met hen samen.

Boeiend Presenteren
Over aandacht vasthouden, structuur én plankenkoorts – Nieuwsgierig naar de impact van uw presentatie? Zitten uw zenuwen u in de weg? Presenteren is echt te leren! Door een stevige, heldere en dynamische presentatie te geven, kunt u de aandacht van uw publiek vasthouden en uw doel bereiken. – Resultaat: U haalt het maximale rendement uit uw presentaties door informatie gestructureerd en boeiend te brengen. U leert hoe u uw verhaal afstemt op uw publiek en hoe u effectief gebruikmaakt van technische hulpmiddelen. Ook ontwikkelt u een eigen, authentieke stijl van presenteren.

Coachend Leidinggeven met Resultaat
Uw medewerkers doelgericht prikkelen tot uitstekende prestaties – Deze training is bij uitstek geschikt wanneer u uw medewerkers doelgericht wilt begeleiden naar meer resultaat of wilt bijstaan in hun ontwikkeling naar een grotere zelfstandigheid. Daarnaast leert u door uw stijl van leidinggeven uw medewerkers meer inspireren, motiveren en verbinden. – Resultaat: U hanteert een coachende stijl van leidinggeven in zowel uw reguliere gesprekken als coachingsgesprekken. U weet het beste uit uw medewerkers te halen en geeft op inspirerende wijze richting. U kunt effectief en constructief coachen, zodat de benodigde competenties ontwikkeld worden om zowel de gewenste resultaten als de gewenste persoonlijke ontwikkeling te realiseren.

Commercie voor niet-commercieel Leidinggevenden
Meer effect in uw commerciële rol – Als leidinggevende bent u eindverantwoordelijk voor het commerciële resultaat van uw organisatie. U beschikt over commerciële professionals om uw doelstellingen te realiseren, maar u wilt het commerciële proces doelgericht aan kunnen sturen en overzicht houden. U wilt voldoende inzicht en vaardigheden. Ook wilt u uw professionals optimaal kunnen ondersteunen in de verschillende fases van het commerciële proces. – Resultaat: U heeft inzicht en vaardigheden om vanuit uw leidinggevende functie het commercieel proces effectief aan te sturen en te ondersteunen. Doordat u en uw account- of salesmanagers in gezamenlijke commerciële gesprekken dezelfde uitgangspunten hanteren, acteert u als een sterk team waardoor u betere resultaten boekt.

Commercieel Netwerken met Impact
Nieuwe klantrelaties met minder inspanning en meer plezier – U heeft een vaste klantenkring waarmee u zaken doet. Uiteraard wilt u uw klantenkring ook uitbreiden. Maar hoe? Koude acquisitie vindt u een zware en ondankbare taak. U ziet commercieel netwerken als een effectiever alternatief. Door pro-actief en soepel te netwerken, wint u heel makkelijk nieuwe klanten. Leer de fijne kneepjes van het netwerken in deze training. – Resultaat: Na het volgen van deze training zult u uw eigen netwerk op professionele wijze kunnen opbouwen, onderhouden én vergroten. U gaat naar huis met een concreet netwerkplan waarmee u direct aan de slag kunt. U bent bekend met het bereik van uw huidige netwerk en beschikt over strategische vaardigheden waarmee u het netwerk uitbouwt of diversifieert. Bovendien zal uw optreden tijdens netwerkbijeenkomsten meer impact hebben. Zo wordt het veel eenvoudiger om uw (commerciële) doelstellingen te bereiken!

Commerciële Teksten Schrijven
Verleid uw klant met een wervende tekst – U wilt uw lezers enthousiast maken en overtuigen. Oftewel: U wilt uw klanten verleiden met uw offertes, direct mail, internetteksten of andere wervende teksten. Maar hoe raakt u de juiste snaar? Tijdens deze intensieve training leert u de essentiële technieken van wervend schrijven. Inclusief persoonlijk tekstadvies en individuele tips! – Resultaat: U gebruikt uw commerciële teksten – zoals offertes, direct mail of folders – optimaal om de aankoopbeslissing van uw klanten positief te beïnvloeden en een goede relatie op te bouwen. U kent uw eigen sterktes en verbeterpunten door de persoonlijke feedback op uw teksten.

Conflicthanteren
Van ontstaan tot oplossing, persoonlijk bekeken – U zit er niet op te wachten, maar conflicten zitten in een klein hoekje. En dan wordt samenwerken en resultaat behalen een moeizame klus. Maar conflicten leveren ook energie op, vooral als u ze op een constructieve manier weet op te lossen. Bijt u zich vast of loopt u liever een blokje om? Wat is uw stijl van conflicthantering? – Resultaat: Na deze training kent u de voor- en nadelen van uw eigen stijl van conflicthanteren. U weet op welke manieren een conflict ontstaat en u kunt de juiste oplossingsstrategie bij elk type conflict inzetten. Daarnaast heeft u geleerd in uw eigen conflictsituatie beter om te gaan met uw eigen emoties en die van de ander.

Correct Nederlands
Een kwestie van weten en doen (MBO) – Is spellen niet uw sterkste punt? Voelt u zich vaak onzeker? Leer op een leuke en interactieve manier spel- en taalproblemen oplossen. Na afloop past u met vertrouwen de belangrijkste regels toe. – Resultaat: U bent bekend met de spellingregels en weet deze correct toe te passen. U herkent veelvoorkomende taal- en stijlfouten.

Creatief Commercieel Onderhandelen
Flexibel onderhandelen met duurzaam resultaat – In commerciële onderhandelingen wilt u overtuigend de belangen van uw onderneming behartigen. Maar hoe combineert u dit met een constructief, open onderhandelingsklimaat, waarin u oog heeft voor de belangen van uw zakenpartner? Hoe zorgt u dat u tegelijkertijd vasthoudend bent én flexibel? Na deze intensieve training leveren uw onderhandelingsgesprekken niet alleen ‘een groter stuk van een grotere taart’ op, maar voert u ze ook met meer plezier. – Resultaat: U weet hoe u onderhandelingen voorbereidt en opbouwt. U kunt op een flexibele en overtuigende wijze uw belangen beschermen en tegelijkertijd een goed en open onderhandelingsklimaat behouden. U creëert op creatieve wijze een win-win situatie. U krijgt meer inzicht in uw persoonlijke voorkeurstijl en primaire emoties en kunt daarmee flexibel omgaan. Uw commerciële onderhandelgesprekken worden na de training een stuk leuker en effectiever.

Creatief en Doelgericht Schrijven
Raak uw lezer met inspirerende teksten – Een creatieve invalshoek, een pakkende kop, een goed idee… Wacht er niet langer op. Leer in deze leuke en verrassende training tal van technieken om op nieuwe ideeën te komen. Uw teksten zijn vanaf nu sprankelender en inspirerender! – Resultaat: U schrijft creatieve teksten die uw lezer direct raken. Teksten die nét even anders zijn. Met een creatieve invalshoek, aantrekkelijke structuur en een boeiende stijl spreekt u tot de verbeelding van uw publiek.

Creativiteit en Resultaat
Iedereen is creatief. Verras uzelf! – Voor elk vraagstuk zijn minimaal honderd oplossingen mogelijk. Op elke situatie wel honderd reacties. Toch kiezen we meestal maar uit een beperkt aantal standaardoplossingen. ‘Tunnelvisie’ heet dat. En ‘convergent denken’. Stap uit de tunnel en wakker in deze workshop uw creativiteit aan! Want met een beetje fantasie… – Resultaat: U weet hoe u creatief kunt zijn. U vergroot uw vaardigheden in het aanboren en benutten van creativiteit in situaties die om nieuwe ideeën vragen. ‘Goddelijke inspiratie’ behoort vanaf nu tot uw dagelijkse vanzelfsprekendheid.

voorkennis
Effectief uw individuele medewerkers aansturen! – U geeft leiding aan een groep uitvoerende medewerkers op de werkvloer. U werkt en denkt heel praktisch: gewoon doen wat er nodig is, op basis van gezond verstand. Uw mensen denken er net zo over. Maar soms luisteren of willen ze niet. In deze training leert u de handige kneepjes van leidinggeven zodat u ook in lastige situaties resultaten boekt. Dat doen we door verschillende situaties veel te oefenen met acteurs die verschillende type medewerkers naspelen. Leren door doen! – Resultaat: Na afloop van de training heeft u helder zicht op uw eigen manier van leidinggeven én de effecten daarvan op uw medewerkers. U heeft uw leidinggevende vaardigheden vergroot en kunt de meest voorkomende basisgesprekken met uw medewerkers voeren, zoals instructie, probleemverkenning, correctie, motivatie en slecht nieuws. U kunt uw stijl afstemmen op het type medewerker.

De Effectieve Adviseur
Resultaat en relatie – effectief adviseren doe je zo! – Adviseren is een complexe vaardigheid waarbij veel factoren een rol spelen. Tijdens de game in deze training komt u alle facetten van het adviesproces tegen. U wordt u bewust van uw eigen kracht, uw adviesrol en voorkeursstijl. Maar u leert ook om te gaan met verschillen en uw advies overtuigend te presenteren. – Resultaat: U doorloopt het hele adviesproces en leert uw rol daarin kennen. U oefent met de specifieke vaardigheden die bij elke fase in het proces van belang zijn, zowel in deeloefeningen als tijdens de adviesgame. Uw invloed op de omgeving neemt toe en u krijgt uw adviezen sneller geaccepteerd.

De Effectieve Secretaresse
Zo wordt u nóg beter in uw werk! – U kijkt al terug op een aantal jaren ervaring als secretaresse en bent nu toe aan verdieping. Door uw persoonlijke kwaliteiten op het gebied van schriftelijke en communicatieve vaardigheden uit te bouwen, zult u nóg beter functioneren. – Resultaat: U kunt complexe brieven, e-mails en memo’s schrijven, diverse gedrags- en communicatiestijlen toepassen, effectief omgaan met kritiek en conflicten, prioriteiten stellen en omgaan met ad-hocprioriteiten.